更新日期：2021.6.23    生效日期：2021.6.23

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目录

• 1. 收集和使用个人信息的范围、方式及目的
• 2. 我们如何收集和使用您的个人信息
• 3. 我们如何分享、转让和披露您的个人信息
• 4. 我们如何保留、储存和保护您的个人信息
• 5. 第三方服务
• 6. 您对个人信息享有那些权利
• 7. 个人信息处理情况的申诉
• 8. 系统通知
• 9. 未成年人信息
• 10. 通知和修订
• 11. 注销服务
• 12. 如何联系我们

正文

1．收集和使用个人信息的范围、方式及目的

1.1 为满足相关法律法规及相关主管部门的要求，亿博科技游戏用户需进行实名认证以继续使用游戏服务。亿博科技会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，包括身份证信息、军官证信息、护照信息、手机号码，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用亿博科技游戏服务过程中受到相应限制。

1.2为了将您标记为亿博科技的用户以及处理账号归属纠纷，如果您使用微信、QQ或发行渠道账号关联登录游戏，亿博科技会收集您微信、QQ或发行渠道账号对应的唯一标记（包括账号昵称、头像、地区、性别）和您主动填写的其他信息（如邮箱、生日、籍贯、性别、兴趣爱好），用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录以及方便您分享游戏内容。

1.3为保障您正常使用亿博科技的游戏服务，确保游戏服务功能的正常运行，优化游戏产品体验，保障您的账号安全，在您注册或使用亿博科技游戏服务时，亿博科技会使用MSA移动安全联盟软件开发工具包等工具收集您的个人常用设备信息、网络身份识别信息、后台进程、网络环境信息，包括设备ID（包括IOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符（OAID）、国际移动用户识别码（IMSI）、Android设备唯一标识（androidID）、全局唯一标识符（GUID））、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。

1.4在您使用亿博科技游戏服务的过程中，亿博科技会收集您的系统日志信息、游戏日志信息，包括上网记录、登录日志、商店购买日志、活动日志、升级日志、聊天日志，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录。上述信息同时会用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析，以及游戏体验优化提升。

1.5当您在亿博科技游戏中进行充值、支付时，亿博科技会收集您的充值记录、消费记录、余额、优惠券、游戏兑换码信息，以便您查询交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。同时，为了尽最大程度保护您的财产安全，亿博科技会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，以对高风险行为进行识别、二次确认或阻断。

1.6为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，亿博科技会收集您的用户名、密码、短信、通讯录、设备信息、网络身份识别信息、游戏应用信息、操作系统、网络环境信息、游戏崩溃记录，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如外挂作弊等）。

1.7亿博科技会获取您设备的外部存储和读取权限，以用于登录信息缓存、自动登录。亿博科技会获取您的位置信息，以用于异地登录判断等反盗号规则。 您在游戏聊天室中或论坛上通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时，亿博科技可能会收集您发送的上述互动信息内容，用于对色情、暴力、恶意广告等不当内容进行过滤和监测，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。

1.8当您在亿博科技游戏或网站中咨询亿博科技客服时，亿博科技会收集您的充值记录、身份证信息、军官证信息、护照信息、手机号码、邮箱、游戏区服、游戏昵称等，获取您设备的拍照、相册权限，以用于上传账号所属证明、判断您的账号归属、确保您的账号安全。

1.9请您理解，亿博科技向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，亿博科技会通过推送通知、交互流程、网站公告、更新隐私政策等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.1.1.1 您在注册亿博科技服务的帐号或使用亿博科技服务时主动提供的信息；

2.1.1.2 您通过亿博科技服务向第三方提供的共享信息，以及您使用亿博科技服务时所储存的信息。

2.1.1.2 您通过亿博科技服务向第三方提供的共享信息，以及您使用亿博科技服务时所储存的信息。

为便于亿博科技为您提供持续稳定的服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、电子邮箱地址等，并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能，您可能不需要注册成为亿博科技用户及提供上述信息。

向您发出通知。亿博科技可能在必需时（例如当亿博科技由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。 如您不希望继续接收亿博科技推送的消息，您可通过https://www.jjhgame.com/'客服中心要求亿博科技停止发出通知，但亿博科技依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

2.3.1 在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、联系电话、支付状态。如果您拒绝提供此类信息，亿博科技将无法完成交付服务。如您通过亿博科技为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向亿博科技提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。

2.3.2 为了展示您账户的订单信息，亿博科技会收集您在使用亿博科技服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理；

2.3.3 当您与亿博科技联系时，亿博科技可能会保存您的通话记录和内容或您留下的联系方式或记录相关问题的处理方案，以便与您联系或帮助您解决问题；

2.3.4 为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，亿博科技会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向亿博科技提供身份证明、面部特征等生物识别信息以完成实名认证。除身份验证外，亿博科技可能将您的上述信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，以确保亿博科技向您提供服务的安全性；亿博科技可能使用或整合亿博科技所收集的您的信息和亿博科技的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易的风险、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

亿博科技可能将通过某一项亿博科技服务所收集的信息，用于亿博科技的其他服务。例如，亿博科技可能让您参与有关亿博科技服务的调查，帮助亿博科技改善现有服务或设计新服务；同时，亿博科技可能将您的信息用于软件更新。 您了解并同意，在收集您的信息后，亿博科技将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下亿博科技有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。 如果亿博科技将您的信息用于本政策中未载明的其他用途，会事先征求您同意。

根据相关关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

2.6.1与国家安全、国防安全有关的；

2.6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.6.2与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

2.6.4出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

2.6.5所收集的信息是您自行向社会公众公开的；

2.6.6从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.6.7根据您的要求签订合同所必需的；

2.6.8用于维护亿博科技服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

2.6.9为合法的新闻报道所必需的；

2.6.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

2.6.11法律法规规定的其他情形。

亿博科技和第三方合作伙伴可能通过COOKIES及相关技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。

COOKIES 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置，它是一种让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。

COOKIES内容通常均经过加密，安全的COOKIES技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。 通过使用COOKIES技术，亿博科技向用户提供个性化的网络体验，使得亿博科技能更好、更快地为您服务。COOKIES能帮助亿博科技确定您连接的页面和内容，您在亿博科技特定服务上花费的时间和您所选择的亿博科技服务，您可查阅您浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。 亿博科技使用自己的COOKIES及相关技术，用于以下用途：
（1）记住您的身份。COOKIES及相关技术有助于亿博科技辨认您作为亿博科技的注册用户的身份，或保存您向亿博科技提供有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用亿博科技服务的情况。亿博科技可利用COOKIES及相关技术来了解您使用亿博科技服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；
（3）广告优化。COOKIES及相关技术有助于亿博科技根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非普遍的广告投放。
亿博科技为上述目的使用COOKIES及相关技术的同时，可能将通过COOKIES及相关技术收集中的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用亿博科技服务并用于广告服务。 亿博科技可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES及相关技术。这些COOKIES及相关技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES及相关技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的个人信息保护声明约束，亿博科技不对第三方的COOKIES承担责任。 您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIE。但请您注意，如果您停用COOKIES，亿博科技有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到广告，只是这些广告与您的相关性会降低，您可以选择关闭上述广告。

本政策未载明的收集目的，我们在收集您的信息时会事先征求您的授权同意并告知您使用的目的、方式和范围，由您自行选择是否体验。

亿博科技遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格限制。除以下情形外，未经您同意，亿博科技不会向任何第三方分享您的信息：

3.1.1向您提供亿博科技的服务。亿博科技可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务；

3.1.2维护和改善亿博科技的服务。亿博科技可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助亿博科技为您提供更有针对性、更完善的服务；

3.1.3实现本政策第二条“如何收集和使用信息”部分所述目的；

3.1.4履行亿博科技在本政策或亿博科技与您达成的其他协议中的义务和行使亿博科技的权利；

3.1.5向委托亿博科技进行推广的合作伙伴等第三方共享，但亿博科技仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的姓名、电话号码或电子邮箱；或者亿博科技将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如亿博科技可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；

3.1.6在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护亿博科技和/或合作伙伴、您或其他亿博科技用户、社会公众利益、财产和/或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，亿博科技可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；

3.1.7应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；

3.1.8应您的监护人合法要求而提供您的信息；

3.1.9根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

3.1.10基于学术研究而提供；

3.1.11基于符合法律法规的社会公共利益而提供。 亿博科技仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对亿博科技与之共享信息的公司、组织和个人，亿博科技会与其签署严格的保密协定，要求他们按照亿博科技的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

3.2.1随着亿博科技业务的持续发展，亿博科技有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。亿博科技会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，亿博科技将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.2.2在获得您的明确同意后，亿博科技会向他方转让您的信息。

亿博科技在以下情况下，且采取符合业界标准的安全规则的前提下，才会披露您的信息： 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，亿博科技可能依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当亿博科技收到上述披露信息的请求，亿博科技会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。亿博科技坚信，对于要求亿博科技提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。亿博科技对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的信息。

亿博科技仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留通过本政策收集到的您的信息。 亿博科技在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定、相关主管机构的要求，亿博科技不会将您的个人信息转移出境。 个人信息存储期限：亿博科技保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，亿博科技会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外。 亿博科技将采取以下手段保护您的信息：

4.1数据安全技术措施 亿博科技会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术等来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，亿博科技将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，亿博科技会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。

4.2亿博科技为保护信息采取的其他安全措施 亿博科技通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。同时，亿博科技还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。

4.3亿博科技仅允许有必要知晓这些信息的亿博科技员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与亿博科技的合作关系。

4.4亿博科技会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。

4.5互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，亿博科技建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。

4.6互联网环境并非百分之百安全，亿博科技将尽力确保您发送给亿博科技的任何信息的安全性。如果亿博科技的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，亿博科技将承担相应的法律责任。

4.7安全事件处置 在通过亿博科技服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式、邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。 为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，亿博科技制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。亿博科技也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 在不幸发生信息安全事件后，亿博科技将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、亿博科技已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，亿博科技将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，亿博科技会采取合理、有效的方式发布公告。亿博科技还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便亿博科技已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入亿博科技服务所用的系统和通讯网络，有可能因亿博科技可控范围外的情况而发生问题。若因第三方系统和通讯网络产生任何问题，亿博科技将尽全力协调处理。

亿博科技服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式），包括：

（一）您可利用“分享”按钮将某些内容分享到亿博科技服务，或您可利用第三方服务登录亿博科技服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的终端装置COOKIES，从而正常运行上述功能；

（二）亿博科技通过广告或亿博科技服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站；

（三）其他接入第三方服务的情形。 具体使收集内容及收集用途如下所列： 为了提供游戏基础及扩展功能，亿博科技在移动端嵌入了第三方SDK（软件工具开发包），可能会收集您的个人信息以确保功能的正常使用，服务功能及对应的信息如下： 1、社交分享和登录：为了向您提供多个主流社交平台账号内的一键分享功能及第三方授权登录服务，通过调用系统相关接口，提供区域化的用户运营服务和账号防盗等功能，该等第三方SDK会收集您的地理位置信息。根据您使用的设备或游戏下载渠道，您将使用苹果、小米、华为、OPPO、VIVO、应用宝、BILIBILI等第三方SDK登录亿博科技游戏或服务，为保障登录和账号安全，实现登录反欺诈安全功能，上述第三方SDK可能会收集您的用户名、密码、短信、通讯录、外部存储、网络状态、电话状态、系统日志、后台进程，以用于渠道账户登录、账户安全保护、短信验证码自填充、自动登录等功能。某些第三方SDK还可能会收集您的设备信息、网络身份识别信息、操作系统信息、网络环境信息用于产品分析、账号纠纷时确认归属人或营销信息推送。 以下为社交分享和登录SDK收集用户数据类型及用途：
（1）为了保证网络正常连接，需允许程序打开网络套接字、允许程序访问Wi-Fi网络状态信息 、允许程序访问有关GSM网络信息、允许程序改变网络连接状态；
（2）为了保证游戏正常运行，需允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行、允许程序禁用键盘锁、允许程序获取当前或最近运行的应用、读取系统底层日志、获取设备标识信息、允许应用程序开始运行某个APP安装包、允许读取或写入系统设置、允许程序重新启动其他程序、允许程序连接蓝牙；
（3）为了实现短信验证码自动填写和验证核对账户登录人身份的功能，需获得短信权限；
（4）为了读取和保存账号相关的绑定信息，需读取系统设定信息 、获取签名级别权限、请求使用SD卡保存数据、允许一个程序修改和保存当前设置，如本地化；
（5）为了创建主页图标，需允许程序更改、管理主屏幕中的设置和快捷方式；
（6）为了绑定账号安全中心并确保账号登录安全，需获得个人常用设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，包括设备ID（包括IOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符（OAID）、国际移动用户识别码（IMSI）、Android设备唯一标识（androidID）、全局唯一标识符（GUID））、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息；
（7）为了推送相关通知，需获取访问系统悬浮窗权限；
（8）为了启动关联的应用程序，需获得APP跳转权限；
（9）为了确认账户安全情况，需获取用户的位置信息、设备的拍照、相册权限及相册照片地理位置信息的授权，以用于上传账号所属证明，判断是否登录异常、是否异地登录。
（10）为了实现玩家之间互动、与客服交流沟通，需允许程序访问摄像头、麦克风权限；

具体细节请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明：

苹果（苹果（中国）有限公司）隐私政策：

https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/

2、快速登录：为了支持三大运营商和阿里云等号码认证，部分第三方会向您提供一键验证、短信验证码自动填充功能，方便您快速注册与登录游戏，通过调用系统相关接口，第三方SDK会收集您的运营商信息、网络状态、短信以及手机号码，若您不同意收集，则第三方SDK产品无法提供快速登录或短信验证码自动填充服务；
中国电信隐私政策：http://www.189.cn/sh/sy_yw/sy_yw_gwzn/101946.html
中国移动隐私政策：https://www.he.10086.cn/protocol/pc/PersonalInfoProtectionPolicy.html
中国联通隐私政策：http://m.client.10010.com/mobileService/tuwenhunpai/notice_1527478459203.html
阿里云隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c6h.12873639.J_9220772140.83.4d30dacdLSixKr

   3.防止异常奔溃：为收集App异常奔溃信息，帮助快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，亿博科技可能嵌入腾讯 Bugly SDK为您提供服务，具体请见第三方隐私政策链接： 腾讯 Bugly隐私政策: https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

4. 游戏充值：为方便您在游戏中在亿博科技游戏中进行充值、支付，亿博科技可能在移动端嵌入的支付宝、腾讯SDK等第三方支付SDK会收集您的充值记录、消费记录、余额等信息，以便您完成充值和支付，查询交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。具体请见第三方隐私政策链接：
支付宝隐私政策： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
腾讯SDK隐私政策： https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），您还需要仔细阅读第三方相应的服务条款及信息保护声明条款。本政策仅适用于亿博科技所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与亿博科技取得联系。

6.3.1个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6.3.2如果您认为我们保存您的个人信息的必要性不复存在或者我们违法处理了您的个人信息，您可以要求我们删除您的个人信息。但如果有合理理由（例如：与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉和审判等有关的等），即便您提出上述请求，我们也可能继续保存相关个人信息，但我们会告知您原因。

6.4.1 您有权禁止我们继续处理您的个人信息。

6.4.2 为行使上述权利，您可以联系我们的官方客服并根据指示填写相关信息。我们会根据您的请求内容和您提供的信息，判断您的请求是否成立。一旦您的请求成立，我们将在15天内满足您的请求（特殊情况可以延长到30天，我们会另行告知您）。

7.1如果您对我们个人信息处理情况有任何异议，请第一时间联系我们进行申诉，我们会尽最大努力及时响应您的诉求。

7.2如果您对我们个人信息申诉处理的情况有异议，可向12318全国文化市场举报平台进行举报投诉。

9.1亿博科技高度重视未成年人个人信息的保护问题。建议任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。亿博科技也将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人个人信息的保密性及安全性。

9.2亿博科技将按照国家防沉迷政策要求，通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中，通过启用防沉迷系统保护未成年人（包括儿童）的合法权益。

9.3亿博科技鼓励父母或监护人指导未成年人使用亿博科技服务。亿博科技建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

9.3亿博科技鼓励父母或监护人指导未成年人使用亿博科技服务。亿博科技建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

11.1在您注销账号前，我们先为您做出如下特别说明：注销账号后，您将无法再以此账号登录和使用我们的所有产品与服务。且账号一旦注销完成，将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。

11.2若您经过慎重考虑后仍执意决定注销账号，请您务必先行仔细阅读和充分理解并同意《集结号账号注销协议》。在账号符合全部注销条件后，按照我们的注销通道进行注销：

11.3本条款未尽事宜，请参考《用户协议》、《集结号账号注销协议》及平台相关规则、说明等。同时，您知悉并同意：即使您的账号被注销了，也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。

11.4如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系客服（客服电话0579-8372-7777）协助处理。

➢邮件通道：为更好地保护您的权益，我们设立了lianxi@jjhgame.com 邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系。

➢人工客服通道：您可以拨打我们的客服电话0579-8372-7777与我们联系。

我们将在收到您相关联系信息后15日内回复处理意见或结果。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向杭州市下城区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

（6）因向用户提供服务的需要，向第三方提供用户本人及指定代理人的必要信息时。【注意】